Shipping policy
Política de envíos
En Boom Boom Kids hacemos envíos dentro de Costa Rica por medio de Correos de Costa Rica.
Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido con cuidado para revisar que el producto, la talla, el estado de la prenda, el empaque y los datos de entrega estén correctos antes de enviarlo.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, contados a partir de que el pedido haya sido confirmado y despachado.
Este plazo puede variar según la zona de entrega, disponibilidad de Correos de Costa Rica, días feriados, condiciones climáticas, volumen de envíos u otras situaciones externas fuera del control de Boom Boom Kids.
Costo de envío
El costo base de envío dentro de Costa Rica es de ₡3.000.
En caso de zonas especiales o condiciones particulares de entrega, el costo podrá variar y será confirmado antes de coordinar el envío.
Confirmación y seguimiento
Cuando tu pedido sea preparado y enviado, te compartiremos la información correspondiente para que podás darle seguimiento con tranquilidad.
Es responsabilidad del cliente brindar correctamente los datos de entrega, incluyendo:
- Nombre completo.
- Número de teléfono.
- Provincia.
- Cantón.
- Distrito.
- Dirección exacta con señas.
- Código postal, si aplica.
Boom Boom Kids no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas cuando la información de envío proporcionada sea incorrecta, incompleta o no permita ubicar adecuadamente la dirección.
Pedidos no entregados
Si Correos de Costa Rica no logra realizar la entrega por ausencia de la persona receptora, dirección incorrecta, datos incompletos o cualquier otra situación atribuible al cliente, coordinaremos el siguiente paso según corresponda.
En caso de requerirse un nuevo envío, el costo adicional deberá ser asumido por el cliente.
Cuidado del pedido
Cada pedido es preparado con cuidado para que llegue en buen estado y listo para acompañar nuevas aventuras.
Si al recibir tu pedido notás algún problema con el empaque o el producto, escribinos por WhatsApp o Instagram lo antes posible para poder revisar el caso y ayudarte.
Contacto
Para consultas sobre envíos, seguimiento o datos de entrega, podés escribirnos por WhatsApp o Instagram: @boomboomkidscr.
Queremos que tu experiencia con Boom Boom Kids sea clara, tranquila y cuidada desde la compra hasta la entrega.